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El servicio de ayuda a domicilio mejora tecnológicamente para garantizar la prestación que reciben los usuarios

La concejalía de Servicios Sociales e Igualdad ha presentado este miércoles un nuevo sistema que ha desarrollado la empresa Clece, responsable del servicio municipal de Ayuda a Domicilio, para mejorar la prestación que reciben los usuarios. Por el momento, esta aplicación, llamada de 'Verificación de Presencia' ya es una realidad en 17 hogares mijeños con personas en situación de gran dependencia.

“Desde ahora, la trabajadora que llega al domicilio utilizará una aplicación móvil para comunicarse con la central de Clece y señalar que ya ha llegado a la vivienda. Automáticamente esta persona recibirá en su teléfono una lista de todas las tareas que deberá desempeñar durante su jornada”, ha explicado la edil Carmen Carmona.

Este sistema, según Kader Miguel Djebbour, gerente de Servicios Sociales de Clece, es pionero en España. “Entre otras cosas porque nosotros mismos hemos desarrollado esta tecnología, basada en radiofrecuencia. Es muy parecido a la etiqueta que las tiendas añaden en las prendas de ropa para controlar que está saliendo por la puerta del establecimiento”.

La herramienta, que ya se utiliza en más de 4.000 viviendas españolas, cumple un doble objetivo: por un lado, verificar la presencia de los trabajadores en cada uno de los domicilios y, por el otro, garantizar que los usuarios reciben todos los servicios que necesitan. Su implantación no ha supuesto coste alguno para el consistorio mijeño.  

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